jueves, 29 de septiembre de 2011

SALUDANDO A LOS COMPAÑEROS EN SU DÍA

Este es otro de los pasacalles puestos. Un grupo de integrantes de "desde abajo" los colocó este último domingo entre las 6:00 y las 6:30 de la mañana. Fueron hechos con nuestros modestos recursos pero con mucho corazon y sinceridad. Despues del medio dia otros compañeros pasaron por easy vea a mirar como habian quedado y vieron que estaban destrozados, que habian quedado las hilachas nomas...nos imaginamos quienes fueron los que los arrancaron...no es nuestro estilo ser llorones, lo único que podemos decir es que nosotros no tenemos la estructura que tienen "ellos", no tenemos ni en pedo la guita que tienen "ellos", nosotros no somos "amigos" de ningun gobierno de turno, no le debemos "favores" a nadie y sobre todo no somos chupa medias de las patronales ni entregadores de los trabajadores mercantiles. somos una agrupacion que recien arranca, no somos muchos, no tenemos un mango pero parece que les estamos empezando a molestar.






miércoles, 28 de septiembre de 2011

DIARIO JORNADA…¿Por qué NO TE VAS UN POQUITO A LA MIERD…..?

Hoy 28 de septiembre de 2011 el “Gran” diario Jornada se digno a publicar el saludo que la Agrupación de Comercio DESDE ABAJO pago para hacer llegar nuestro deseo de un feliz día a los compañeros mercantiles. ¿PARA QUE CARAJO QUEREMOS SALUDAR A LOS MERCANTILES POR SU DÍA SI ESTE DÍA YA PASO?... MUCHACHOS LA PROXIMA VEZ QUE NO QUIERAN PONER EN RIESGO SUS NEGOCIOS TURBIOS CON LAS BUROCRACIAS LES RECOMIENDO QUE SIMPLEMENTE NOS DIGAN : “SOMOS UNOS VENDIDOS, ACA NO HACEMOS PEDIODISMO HACEMOS NEGOCIOS….NO PODEMOS NI QUEREMOS PUBLICAR SU AVISITO POR QUE CAPAZ QUE NOS QUITAN TODAS LAS PAGINAS DE PUBLICIDAD QUE EL GREMIO PAGA EL 26…”
LA PROXIMA SINCERIDAD MUCHACHOS, QUE NADIE SE VA A OFENDER POR QUE LES DIGAN LO QUE USTEDES REALMENTE SON…
AQUÍ ESTA EL AVISO …. LASTIMA QUE SE PUBLICO UN DÍA QUE NADA QUE VER….

Edición 28 de septiembre 2011 Diario Jornada

Pagina 13


martes, 27 de septiembre de 2011

¿CENSURA O “ERROR DE IMPRESIÓN” DEL DIARIO JORNADA?


Desde la Agrupación de Trabajadores de Comercio DESDE ABAJO, DENUNCIAMOS ANTE LA SOCIEDAD UN ACTO DE INJUSTICIA Y CENSURA DEL CUAL FUIMOS OBJETO.
Como bien es sabido el pasado 26 de septiembre se conmemoro el Dia del Empleado de Comercio e todo el país. Nuestro deseo fue saludar a todos los compañeros mercantiles de la provincia, para hacerlo publicamos un aviso en uno de los diarios de mayor tirada del Chubut, nos referimos al DIARIO JORNADA. Los precios por los avisos eran exorbitantes, pero con mucho esfuerzo logramos juntar el dinero para publica nuestro humilde saludo… Tremenda sorpresa nos llevamos el 26 de septiembre Dia del Empleado de Comercio… Nuestro saludo no había sido publicado, solo nuestro logo, el cual fue colocado en una esquina alejada de los demás saludos. El lector al ver ese logo  y ese nombre no entendía una mierd…  que casualidad en las 5 paginas siguientes que seguían a nuestro ”saludo”, se publico un suplemento especial sobre el festejo del Centro empleados de Comercio (SEC), y de la lista oficialista azul al mando de Alfredo Beliz. Luego de na colorida nota a Beliz, el Diario jornada dedico a “informar” sobre todas las actividades realizadas por la dirección del gremio. Entre dichas paginas tamb se intercalaban salutaciones de distintas empresas y asociaciones por el día del mercantil.
Al  reclamar en la redacción del Jornada lo único que alegaron fue un “ERROR DE IMPRESIÓN”, y que el día 28 de SEPTIEMBRE SE VOLVERIA A PUBLICAR NUESTRO AVISO COMPLETO.
¿Para que carajo queremos publicar un aviso saludando a los empleados de comercio en su dia, dos días después de dicho día?
¿No les parece SOSPECHOSO  que el UNICO “ERROR DE IMPRESIÓN” lo haya sufrido la agrupación opositora a la actual conducción del gremio?....
¿Cuánto dinero habría en juego, como para arriesgarse a una maniobra de censura tan burda?
O tal vez no hay dinero en juego,  sino servilismo hacia las burocracias que negocian los derechos obreros….
Juzgen ustedes mismos compañeros… esta es la mal llamada Prensa “Independiente”….
¿Censura o “ERROR DE IMPRESIÓN”?.... USTEDES DECIDEN QUE CREER….

Edición Diario Jornada Lunes 26 de Septiembre 2011

Paginás 16 y 17 

paginas 18 y 19

paginás 20 y 21
Paginas 22 y 23







lunes, 26 de septiembre de 2011

¿Por qué EL 26 DE Septiembre ES EL DÍA DEL EMPLEADO DE COMERCIO?

   A comienzos del siglo pasado  los principales activistas de comercio eran inmigrantes que todavía, incluso, hablaban sus idiomas de origen. Sus lugares de trabajo fueron, en un principio, los viejos almacenes de ramos generales que servían de intermediación comercial entre la ciudad y el campo. Ya para los últimos años de la década se establecen los grandes establecimientos comerciales, en su mayoría de capitales extranjeros, cuya presencia se mantuvo hasta inicios de la década de los 90 del siglo pasado. Son las famosas “grandes tiendas”: Gath y Chavez, Ferretería Francesa, Bazar Inglés, Ferretería Inglesa, etc. Albergaban estas empresas al típico trabajador de comercio de entonces, al
motor del gremio: el vendedor, el denominado trabajador “white collar” (de cuello
blanco).
Estos compañeros son los que dieron la lucha por las 8horas de trabajo, los que pelearon por la implantación del descanso dominical, los que necesitaron de la “Ley de la Silla”, los que en alguna oportunidad debían pedir permiso al empleador para casarse. Estos fueron los trabajadores del sector comercio que, en el marco de las luchas del movimiento obrero a fines del siglo XIX y principios del siglo XX, comprendieron la necesidad de organizarse y participar activamente en su sindicato.Son los trabajadores que, merced a las agotadoras jornadas de trabajo, sufrían várices y desviación de columna. Junto a estos trabajadores y con el desarrollo de los barrios y ciudades del interior del país, aparecen los trabajadores del sector empleados en pequeños comercios de barrio.
En los años siguientes, los trabajadores de comercio bregan incansablemente por
los derechos de los trabajadores constituyéndose en ejemplo para el movimiento obrero demostrando su capacidad para vincular la lucha sindical con las propuestas parlamentarias que a la postre se transformarían en las primeras leyes obreras de Argentina y el punto de partida para la creación del Derecho del Trabajo nacional. Así, los trabajadores del sector comercio presentan ante el Congreso Nacional  proyectos de ley de jornada de 8 horas, reglamentación del trabajo de mujeres y niños, proyecto de creación de una caja de pensiones, responsabilidad patronal por los accidentes de trabajo y descanso dominical obligatorio.
En 1919 se había empezado a debatir entre los trabajadores del sector el
problema de la estabilidad laboral. Concientes de que el sólo pensar de que se pudiese realizar una acción tendiente a obtener determinadas conquistas vinculadas a la estabilidad laboral, chocaría con fuertes resistencias por parte de las grandes patronales comerciales y ante la fuerte representación conservadora en el Parlamento,
particularmente en la Cámara de Senadores de la Nación, los trabajadores de comercio, de la mano de un joven dirigente gremial de extracción socialista, oriundo de la capital Federal, Angel Gabriel Borlenghi, inician junto a los pocos diputados de la bancada socialista, la tarea de, por un lado, reorganizar nacionalmente a los trabajadores del sector, para lo cual el 24 de Marzo de 1932, crean la Confederación General de Empleados de Comercio de la República Argentina, ungiendo a Borlenghi como Secretario General; por otro lado, se abocan a la elaboración de un proyecto de reformas al Código de Comercio, que ante la inexistencia de legislación laboral específica, regía la relación laboral de los entonces dependientes de comercio. El proyecto implementaba la indemnización por despido sin justa causa y el preaviso, las vacaciones anuales pagas y el pago de sueldo en caso de enfermedad. A la postre, cuatro institutos pilares de lo que sería el derecho individual del trabajo del País.
Presentado el proyecto, la discusión del mismo comienza en el año 1932,
aprobándolo la Cámara de Diputados por unanimidad. Al año siguiente, la Cámara de Senadores lo mutiló por completo. La Confederación General de Empleados de Comercio crea entonces el Comité Gremial Pro-reforma del Código de Comercio con la presidencia de Borlenghi e integrado por los trabajadores del sector comercio, los cortadores de confección, los bancarios, los viajantes de comercio y los empleados de farmacias. Este Comité inicia una campaña de movilizaciones en todo el País para esclarecer a los trabajadores acerca de los beneficios de la reforma planteada. Se realizan actos en las ciudades más importantes, con concentraciones que superan los 20.000 trabajadores; asimismo se realiza una profusa difusión en todos los medios políticos y sociales de la época.
Devuelto el proyecto por el Senado, Diputados insistió y el Senado terminó por
aceptar la sanción de Diputados. El 2 de Octubre de 1933 el Poder Ejecutivo vetó
parcialmente la ley. Por tal razón, un Congreso Extraordinario de la CGECRA otorga mandato al Comité Gremial Pro-reforma para adoptar cualquier medida, incluso la huelga general del gremio, para conseguir las reformas. Tras una intensa agitación en todo el País, la Cámara de Diputados por unanimidad y el Senado con un solo voto de abstención resuelven convertir en ley, para todo el territorio de la República, las reformas a los artículos 154 a 160 del Código de Comercio. El Poder Ejecutivo con fecha 26 de
Septiembre – fecha en que se celebra el Día del Empleado de Comercio – promulgó esa ley que llevó el número 11.729.
En su momento la organización sindical expresó: “Esta no es una ley de vigilancia
o de control del trabajo, sino una ley que reconoce una cantidad de derechos que deben ejercerse sino se desea traicionarlos; y para que exista la fuerza que imponga el ejercicio de tales derechos no hay otro camino que la organización de los trabajadores”.
A partir de esta conquista son innumerables las leyes aportadas al país por
iniciativa de los empleados de comercio. Entre las más importantes encontramos:
- Ley 11.640 de 1932: implanta el “sábado inglés” prohibiendo trabajar los sábados
después de las 13 horas.
- Ley 11.837 de 1934: sobre trabajo de mujeres y niños en la Capital Federal.
- Ley 11.932 de 1934: también sobre trabajo de mujeres y niños.
- Ley 11.934 de 1934: sobre protección a la maternidad.
- Ley 12.383 de 1938: sobre prohibición de despido por matrimonio.
- Decreto-ley 31.665 de 1944: Creación de la Caja de Jubilaciones para empleados de
para empleados de comercio.
- Decreto 33.302 de 1945: sobre salario mínimo. Crea el Instituto de las Remuneraciones.
Asegura la estabilidad en las suspensiones. Duplica las indemnizaciones por despido.


SIGAMOS EL EJEMPLO DE LOS COMPAÑEROS QUE HACE MAS DE UN SIGLO LUCHARON Y GANARON MAS JUSTICIA, MAS DIGNIDAD Y MAS DERECHOS

AGRUPACIÓN DE TRABAJADORES DE COMERCIO
 “DESDE ABAJO”

FELIZ DIA DEL EMPLEADO DE COMERCIO!!!!!!!!!!

GRACIAS A TODOS LOS QUE NOS SALUDAN EN NUESTRO DIA, LES QUEREMOS DESEAR A TODOS LOS COMPAÑEROS MERCANTILES UN MUY FELIZ DIA, QUE DESCANSEN Y LO PASEN CON LA FAMILIA Q ES LO MAS IMPORTANTE QUE TENEMOS. A LOS COMPAÑEROS QUE TIENEN QUE TRABAJAR IGUAL LES DAMOS TODO NUESTRO APOYO Y SEPAN QUE ESTAMOS CON USTEDES. EN FIN MUY FELIZ DIA COMPAÑEROS.... EL 26 ES NUESTRO DISFRUTEMOS.... DEFENDAMOSLO....

sábado, 24 de septiembre de 2011

NUNCA FALTA UN ROTO PA’ UN DESCOCIDO …. CONCEJAL ELECTO SE HIZO ECO DEL RECLAMO DE VIEJOS Y VIEJAS QUEJOSOS,PIDE QUE VUELVAN LAS BOLSAS CAMISETAS, ¿NO TIENE UN TEMA MAS IMPORTANTE DEL CUAL OCUPARSE?...

Reclaman a los supermercados que entreguen bolsas biodegradables 

El concejal electo del Frente Para la Victoria y representante sindical Ariel Sudan, denunció la existencia de un acuerdo entre el gobierno Provincial y las corporaciones mercantiles en al polémica de “las bolsitas”. Según el futuro edil, “lo que nosotros estamos reclamando, en definitiva, denunciando al Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sustentable del Gobierno de la Provincia del Chubut y a los supermercados”; mediante una denuncia que formalizó ante la oficina de Defensa del Consumidor. Sudan explicó que la medida fue solicitada “pidiendo la inmediata restitución de bolsas biodegradables”.
Por otro lado, el edil electo, consideró que es necesario que “que se informe a la comunidad y se cree una mesa de discusión con los sectores involucrados a fin de dar una solución a este tema preocupante desde todo punto de vista; tanto económico como medioambiental y social” destacó Sudan. Sin embargo, la gravedad del caso puntual que denuncia el representante sindical va al plano político económico ya que, indicó “acá se ha hecho un acuerdo entre el Gobierno Provincial y los Supermercados, y de esa manera, han tirado por tierra una ley que reglamenta esto; es
 la Ley 5346” como así también el marco reglamentario. En este sentido, “si uno va a la lógica, nunca un acuerdo entre partes puede tirar por tierra una Ley Provincial” subrayó Sudan.

Sospechoso

El edil reveló que, detrás de la medida que ha generado un mar de posiciones a favor y en contra de la medida con la cual en las principales cadenas de supermercados se han retirado las denominadas “bolsas camisetas” con  las que los clientes habituaban a llevar las compras realizadas. Para Sudan resulta “sospechoso” el acuerdo abordado por el Estado Provincial y las corporaciones; a la vez que calificó de “muy indignante que el gobierno, que tiene que velar por los derechos populares, acuerde con los grandes supermercados beneficiarlos en cuatro millones de pesos de ahorro anuales” indicó.
Según Sudan en este nuevo escenario normativo, se le debe sumar a los ahorros que tendrían los supermercados con la eliminación de este tipo de productos “más lo que se recauda de ventas; tanto de bolsas que nos están vendiendo como las bolsas de residuos que vamos a tener que comprarles a ellos mismos” subrayó. Es por ello que consideró que “a partir del acuerdo, es un negocio redondo para los supermercados; no pensando en ningún momento en la gente”

Responsabilidad

A la denuncia que plantea el concejal electo, Ariel Sudan, le agrega una reflexión sobre la nueva realidad de la ciudad con la entrada en vigencia de una nueva carta magna municipal; ya que “a partir de
 la Responsabilidad Social Empresaria, más ahora que está especificada en la Carta Orgánica Municipal, deberían tener un poco de consciencia y dar trabajo, por ejemplo, a CERALADI; y/o proveer de bolsas biodegradables como un servicio a la comunidad que tanto les da” sugirió. 
Es por ello que apuntó “por ejemplo, Carrefour que se lleva todo el dinero nuestro al exterior; porque es una empresa multinacional”; en este sentido indicó que “volvemos a recorrer la historia de nuestra sociedad latinoamericana; donde los grandes grupos económicos se llevan todo” reflexionó Sudan.
 

Defensa

El edil electo expresó que el objeto es que “que esta denuncia se le corra traslado a Defensoría del Pueblo, tanto provincial como Nacional; de manera que algún estamento que tenga injerencia en el tema tome cartas en el asunto y se de marcha atrás a esta medida”. Así mismo, aseveró que se buscará “consensuar una política que respete el medio ambiente; pero que respete fundamentalmente al ciudadano”; en particular para “la gente que gana poco y necesita las bolsas para sacar sus residuos” a lo que vio como el sector que mayores problemas acarrea la vigencia de esta medida.

AL FINAL ¿GIOJA ES GOBERNADOR O EL VOCERO DE LAS PATRONALES?.... ¿O LAS DOS JUNTAS?....

Gioja pedirá para que los comercios abran el lunes

El Gobernador dice que “un Mundial (de hockey) no se da todos los días”.
A pesar que parecía tema cerrado y que el comercio finalmente iba a permanecer cerrado el lunes -Día del Empleado Mercantil-, ayer el gobernador Gioja dejó abierta una puerta para que la medida se revea o, al menos, se pueda buscar una solución “salomónica”.

El Sindicato Empleados de Comercio tiene entre sus manos un arma muy fuerte, y es que por ley -la N° 26.541- quedó establecido el 26 de septiembre como día no laborable, al punto que las grandes cadenas de supermercados y electrodomésticos de todo el país ya acordaron cerrar sus puertas; mientras que el comercio minorista local -el del microcentro-, lo acordó a regañadientes anteayer en la Subsecretaría de Trabajo provincial.

“Creo que hay que buscar un equilibrio entre los intereses del gremio y el de los comerciantes, pasándolo para otro día, o no sé. Entiendo que podemos encontrar todavía alguna solución para buscar un equilibrio necesario para que las partes puedan acordar”,
dijo Gioja, quien aseguró “comprender” la medida y reconoció no sentirse molesto.

El mandatario provincial agregó que “me gusta respetar todos los derechos de los trabajadores, pero esto se debe equilibrar con los intereses de la provincia. Se puede llegar a un nivel de diálogo racional para tener una solución intermedia. Sin duda que mundiales de hockey no hay todos los años en San Juan y sin duda es una oportunidad para mostrar la provincia, para promocionarla”.

De tener eco el pedido de Gioja y que el gremio ceda, la medida sólo alcanzaría a los comercios minoristas del Centro, quienes deberían cumplir con las obligaciones de cualquier feriado nacional. Desde el Ejecutivo dijeron que hoy tomarán contacto con las partes para ver si existe un entendimiento

EL 26 VA CAMINO A SER NACIONALLLLLLLLLLL!!!!!!!!!



El lunes no abrirán los comercio en Salta y Tucumán

"Hay un convenio firmado de los grandes negocios con la sociedad de empleo para cerrar las puertas el próximo lunes", dijo Raúl Fioretti.
Lo confirmaron los máximos referentes de la cámara de comercio de Salta y Tucumán. El salteño, Daniel Betzel lo hizo en un medio radial local sin dar muchas más especificaciones del caso.
Por su parte, Raul Fioretti en diálogo con LV7 Radio Tucumán aclaró que se trata de un "día no laboral para los empleados de comercio, es por eso que se lo considera feriado nacional”.
Prosiguió marcando, "hay un convenio firmado de los grandes negocios, es decir, supermercados yshoppings con la sociedad de empleo para cerrar las puertas el próximo lunes”.
Sin embargo detalló que "es algo optativo, el comerciante que abre debe pagarle doble a sus empleadospor lo que seguramente, algunas tiendas serán atendidos por sus dueños”, finalizó

FUENTE:  El Intransigente

viernes, 23 de septiembre de 2011

A CERRAR SE HA DICHO

Es por la celebración del Día del Empleado de Comercio. 
Otros negocios del Mendoza Plaza Shopping y de Palmares tampoco abrirán sus puertas, salvo los cines, farmacias y aquellos relativos a la gastronomía.
Los supermercados y otros comercios minoristas permanecerán cerrados el próximo lunes 26 de septiembre por conmemorarse el Día del Empleado de Comercio. 

Luego de mucho tiempo, finalmente las cámaras de comercio, los supermercados y los
 centros comerciales pudieron ponerse de acuerdo con los trabajadores para que esta jornada sea feriado nacional.

Por lo tanto, hipermercados y otros negocios del Mendoza Plaza Shopping y de Palmares Open Mall no abrirán sus puertas al público, salvo los cines, farmacias y aquellos relativos a la gastronomía. Los que están ubicados en el centro quizás no corran con la misma suerte ya que nada impide que algunos comercios puedan ser atendidos por sus propios dueños.

La ley que habla del feriado para los
 empleados de comercio es la 26.541 y fue sancionada el año pasado, pero por falta de acuerdo entre las cámaras, en 2010 el 26 de septiembre fue un día laboral común. 

Diario Uno de Mendoza

jueves, 22 de septiembre de 2011

ALGUNOS AFLOJAN … OTROS LLORAN… A JODERSE ¡¡¡¡¡¡¡EL 26 NO SE LABURAAAAAAAA!!!!!!!!!!!!

El presidente de la Cámara de 
Comercio, Industria, Producción y Turismo del Oeste del Chubut, Luis María Aguirre calificó como muy mala la temporada de turismo deinvierno, indicando que no se cubrió ni minimamente las expectativas que
se tenían en lo previo.
Al ser consultado sobre el Día del Empleado de Comercio a celebrarse el próximo lunes y la disposición que establece como no laborable para los trabajadores del sector, Luis María Aguirre, presidente de la Cámara de Cómercio, Industria, Producción y Turismo del Oeste del Chubut, manifestó que "el comercio local no está pasando por la mejor situación, las ventas han caído notoriamente, las recaudaciones también y lo peor que nos puede pasar es tener que cerrar los comercios".
Aguirre dijo que si bien la Cámara de Comercio acatará la disposición, cumpliendo lo que establece la ley "no podemos dejar de mencionar que estamos en una situación económica compleja, con una fuerte caída en las ventas y no trabajar un día nos afecta o en este caso podríamos hablar de dos días si tenemos en cuenta que se trata del lunes y venimos del cierre del domingo" apuntó. 

Consideró Aguirre que en Esquel seguramente la mayor dificultad la tendrán los supermercados o corralones que insumen más personal y no podrán operar el lunes. Seguramente otros comercios atenderán con sus dueños.

Fuente: Diario Chubut

LAS PATRONALES AFLOJAN EN TODO EL PAIS…..

El 26 es el día del empleado de comercio, la ley establece que es un día de descanso asimilable un feriado.
El sector comercio de la provincia de Jujuy cerrará sus puertas para garantizar descanso efectivo a sus trabajadores. Así lo informó el Director Provincial de Trabajo, doctor Gastón Galíndez.

El Centro de Empleados de Comercio (CEC) de San Salvador de Jujuy y San Pedro de Jujuy y representantes del sector empresaria de comercio local firmaron un acta acuerdo para garantizar el cumplimiento de la ley N° 26.541, que prevé que el 26 de septiembre de cada año se declare Día del Empleado de Comercio.

El Director provincial de Trabajo, Gastón Galíndez, manifestó su satisfacción por la recepción que hubo desde el sector empresarial a ese pedido, teniendo en cuenta que están incluidos los más representativos del comercio de la provincia.

Por su parte, Mario Tejerina, Secretario General del CEC Jujuy, expresó su conformidad porque se ha llegado a buen puerto y hoy tenemos la alegría de poder decirle a los compañeros que se hizo justicia.
 

El 26 el empleado de comercio podrá gozar junto a la familia y festejar ese día como nosotros anhelamos, invitándolos para el día domingo 25 a concurrir al camping del gremio para celebrar juntos.

Con respecto a aquellos comercios que desatiendan al pedido de descanso, dijo que se van a realizar las inspecciones pertinentes con la Dirección de Trabajo que es la autoridad competente para que se aplique la multa pertinente a cada empresa o negocio.

Por su parte, Lucio Moreno, del CEC San Pedro agradeció al gobierno de la provincia, a través del doctor Galíndez, porque se ha hecho un trabajo importante, considerando que será algo histórico para los
 empleados de comercio, de los que hay más de 9 mil en toda la provincia.

miércoles, 21 de septiembre de 2011

Citarán a trabajadores despedidos de MercadoLibre al parlamento

Asesores parlamentarios se reunirán este miércoles para escuchar a los empleados despedidos del portal web que reclaman su reincorporación.


La citación se debe al despido de los trabajadores por su postulación como delegados gremiales del Sindicato de Empleados de Comercio, bajo el argumento de que “no reflejaban los valores de la empresa”, además de otras irregularidades como malas condiciones laborales.

El titular de la Comisión de Legislación del Trabajo, Héctor Recalde (FpV) ya había recibido un informe de los trabajadores despedidos detallando su situación, con el aval del diputado oficialista Omar Plaini, donde se detallaba que “lo que reclaman no es solo su reincorporación, sino además la concreción del acto eleccionario que la empresa viene dilatando por distintas razones”.

martes, 20 de septiembre de 2011

¡¡¡¡¡¡¡¡EL 26 NO SE TRABAJA!!!!!!!!!!!!

Desde la AGRUPACIÓN DE TRABAJADORES DE COMERCIO “DESDE ABAJO”, celebramos que el próximo lunes 26 las patronales hayan decidido acatar la ley que declara dicho día no laborable para todos los empleados de comercio.
Desde nuestro espacio les deseamos a TODOS/AS COMPAÑEROS /AS MERCANTILES UN FELÍZ DÍA.
EL 26 ES NUESTRO, DISFRUTEMOSLO, DEFENDÁMOSLO….  

martes, 13 de septiembre de 2011

ATENCIÓN AL PUBLICO... UN GRAN PROBLEMA…

La atención al público le causa estrés al 62% de los empleados de comercio de Mendoza

 

Muchos terminan sufriendo “pánico al público”.
Los trabajadores sufren una doble presión: la que suelen ejercer los 
jefes para que incrementen las ventas y la de los compradores. Pero desde el lado de los clientes, también se quejan de ser mal atendidos en los comercios.

Mendoza. Según informaron los profesionales al frente del programa CEC Escucha, un 62% de los empleados de comerciosufren estrés laboral por violencia social, producto del maltrato por parte de los cliente a tal punto que muchos terminan sufriendo“pánico al público”. 

Hay un estereotipo generalizado que consiste en que cuando se interacciona con personal de atención al público, se impone una distancia social y la famosa frase 
“el cliente siempre tiene la razón”. Y es que muchos tienden a confundir “servicio” con “servidumbre”, y esto en muchos casos provoca que el cliente se considere socialmente por encima de estos trabajadores.

“La violencia que ejerce el cliente contra el empleado de comercio es considerable. En la actualidad hay más de 20 mil personas que trabajan en este sector, más del 50% son mujeres y un porcentaje considerable le tiene pánico al público”, expresó la psicóloga Nilda Bautista, quien está al frente del CEC Escucha.

Estos trabajadores sufren una doble presión: la que suelen ejercer los jefes para que incrementen las ventas y la de los compradores. “
Así, se genera una situación de hostigamiento vertical y horizontal. Hay acoso psicológico por parte del empleador, de los pares y, hoy en día se agrega, del cliente. Hay un estudio a nivel nacional que arrojó que los mendocinos son los más exigentes del país y los que mayor violencia verbal ejercen sobre los que atienden al público”.

Susana Cavallaro, titular de la Cámara Empresaria, Comercio, Industria, Turismo y Servicios (Cecitys), aseguró que a los dueños de los locales este tema los preocupa bastante porque los afecta económica y financieramente, ya que las ART no lo consideran una enfermedad profesional y por ende no lo cubren.

“El estrés es una enfermedad que parecería estar de moda en esta época y a los dueños de los comercios nos implica un gasto más. En mi negocio no he tenido ningún caso de estos, pero es cierto que existen factores para que se produzcan ya que hay una gran cantidad de clientes que son complicados y difíciles. De todas manera, yo no permito que nadie maltrate a mis empleado
s”, dijo Cavallaro.

La opinión del otro lado del mostrado
Muchos clientes tamibén se quejan de que son muy mal atendidos en los comercios, 
una de las protestas constante que manifestaron muchos turistas que visitaron la provincia de Mendoza durante la Copa América.

María Amaro tiene 25 años y fue entrevistada por Diariouno a la salida de una importante cadena de electrodomésticos. La joven estaba enfurecida porque estuvo esperando más de 20 minutos para ser atendida.

“En este local la mayoría de los que atienden son hombres y como no soy ni rubia ni de curvas pronunciadas, me dejaron esperando casi media hora. Entré yo y detrás de mí una chica alta y con un escote pronunciado, y los vendedores se peleaban por atenderla”
, relató enfurecida Amaro.

Y en este sentido, Lica Ponce, encargada de la Secretaría de la Mujer en el CEC, expresó que para atender al público hay que tener vocación de servicio. 
“Atendí 25 años en una casa de electrodomésticos de Luján y era algo que me apasionaba, pero uno tiene que tener vocación y aptitud para poder hacerlo. Lo que ocurre es que la gente llega con todos sus problemas y si no encuentra a alguien con simpatía y ánimo para escucharlo, muchas veces se enojan. Los vendedores o los que atienden al público terminamos siendo un oído para muchos”, aseguró Ponce.

Algunas cadenas multinacionales que se han instalado en Mendoza a la hora de contratar sus empleados para atención al público han puesto como requisito que no sean nacidos en esta provincia, ya que argumentan que el “carácter parco” de los nacidos al pie de la montaña termina chocando con el de los clientes.

“Se considera como una condición previa para ejercer este tipo de trabajo que tiene que gustar y, además, hay que tener unas características personales concretas como la paciencia, la simpatía, la capacidad de desconectar, ser amable y ser una persona equilibrada”, 
comentó la responsable de una conocida casa de ropa para niños, que confesó que les fue muy difícil encontrar personas con estas características.



 

¿Cuántos DE NOSOTROS NO HEMOS SIDO AGREDIDOS VERBAL O INCLUSO FISICAMENTE EN ALGUNOS CASOS POR UN CLIENTE?... LA CULPA SIEMPRE RECAE EN LOS TRABAJADORES…. SI EL CLIENTE TIENE PROBLEMAS PERSONALES ¿Quién SE COME LA FORREADA?.... EL LABURANTE. ¿SI LA OFERTA NO ESTA MAS?... EL LABURANTE. ¿SI NO LO ATENDIERON RAPIDO?... EL LABURANTE. SI BIEN ES CIERTO QUE ALGUIEN QUE TRABAJA EN ATENCION AL PUBLICO DEBE SABER MANEJAR LOS HUMORES DE LA GENTE, TAMBIEN ES CIERTO QUE LLEGA UN MOMENTO EN QUE LAS CONSTANTES PRESIONES DESGASTAN PSICOLOGICAMENTE AL TRABAJADOR. ¿Quién NOS RESPALDA ANTE UN INSULTO DE UN CLIENTE?... NADIE. NI LA PATRONAL NI EL GREMIO HACEN NADA, ¿LA RAZÓN?: “EL FUCKING CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZON”(aunque no la tenga).

COMPAÑEROS FORMEMOS ENTRE TODOS UN GREMIO QUE NOS DEFIENDA Y RESPALDE EN TODO MOMENTO, YA SEA DE LA PATRONAL, LA BUROCRACIA O DE LAS AGRESIONES DE CLIENTES.

AVANCEMOS JUNTOS HACIA UN NUEVO RUMBO.

 

AGRUPACIÓN DE TRABAJADORES DE COMERCIO

 “DESDE ABAJO”